口岸部分保安不务正业 利用职务之便捞外快

旅行社称保安经常给他们介绍业务。

保安乱查证件推销赴港业务

市民质疑罗湖口岸部分保安不务正业，利用职务之便捞外快

　　深圳新闻网12月20日讯   （深圳特区报记者 杨明铭 实习生 周翔 文／图）“保安员不负责巡逻、维护秩序，反而随机检查旅客的港澳通行证，这到底是怎么回事？”近日，有市民致电本报投诉，称罗湖口岸联检大楼一楼门口处，多名保安检查往来深港旅客的港澳通行证，并向旅客介绍旅行社，推销团签、预订酒店等业务。记者调查发现，的确有不少保安员越俎代庖。对此有导游隐讳地告诉记者，保安员之所以向旅客推荐特定旅行社，是因为与个别旅行社“关系好”。目前，相关部门已对此介入调查。

　　市民投诉：

　　保安借口查证件变身拉客仔

　　据市民李小姐介绍，前日清晨８时，她到罗湖口岸过关，打算前往香港。不想当其行至罗湖口岸联检大楼一楼入口处时，一名身穿制服的保安突然叫住她，语气严肃地称，要查看她的港澳通行证，并问她是否需要办理旅行社团签过关业务。当得知李小姐的签证是自由行后，该保安满脸不快地转身离去。

　　“保安的工作是维持秩序，他们这么一来，人来人往的口岸秩序就更乱了。再说他们不盯着小偷和骗子，专门盯着我们这些旅客，不是不务正业嘛！”李小姐气愤地对记者说。

这名保安查看一名旅客的护照，并向其讲解赴港的相关业务。

　　记者调查：

　　有保安员推销旅行社业务

　　１２月１８日下午１时许，记者前往罗湖口岸实地调查。记者首先沿罗湖商业城前往口岸联检大楼二楼、三楼，在楼梯处，１０多名佩戴胸牌的旅行社工作人员正在向旅客推销赴港旅游的相关业务，记者估算了一下，联检大楼内的旅行社有近２０家。楼内每层都有保安把守，但记者并未发现保安向旅客推销赴港业务的情况，当记者询问时，保安员也只是示意记者向导游咨询。

　　随后，记者走出联检大楼，此时两名身着制服的保安站在大楼出口处，不时阻止旅客入内，防止旅客回流。记者向一名身材较胖的保安员进行咨询，称自己的户口在老家，后天打算去香港，但港澳通行证签注过期了，寄回老家办理可能来不及，该怎么办？该保安员对记者说：“你可以办理团签，我给你找个人。对了，把你证件给我看看，过期可不行。”记者表示没带通行证，该保安随即大手一挥，示意记者离开。

　　随后，记者又前往联检大楼一楼入口处，有３名身着同样制服的保安在附近巡逻。记者观察了约半个小时，只见其中两名保安员不时拦截旅客，要求查看证件。

　　记者随机采访了多名被拦截旅客，旅客表示，保安员将他们拦截后，查看港澳通行证，还询问他们，访港是个人游还是团签。而一名持护照的年轻女子指着一名高个保安告诉记者，称该保安看过她的护照后，说由于其曾经使用护照从新加坡去过香港，因此这次不能再用该护照过关，并表示会为其介绍能够办理业务的旅行社。就在记者与该女子聊天时，高个保安打电话叫来一名佩戴胸牌的旅行社工作人员，与女子进行沟通，与此同时另有一名男子也走上前来，向该保安咨询业务，随后旅行社工作人员将二人带往联检大楼内办理业务。半小时后，该旅行社工作人员跑出联检大楼，将高个保安叫到楼内一转角处，半分钟后，保安独自走出联检大楼。

　　高个保安成功介绍“业务”后，一名身材瘦削的保安也为一对年轻夫妇介绍了一名女性导游，为二人办理了团签赴港业务。

保安找来的旅行社工作人员，查看两名旅客的证件后，将两人带往旅行社。

　　旅行社：

　　保安与我们关系好所以给我们介绍业务

　　昨日下午，记者随一名由保安介绍的旅行社工作人员前往联检大楼３楼。

　　等该工作人员为２名旅客办理完团签业务后，记者以游客身份与其进行攀谈。“我爸妈明天准备去香港，也打算办团签，大概要多少钱？这里旅行社这么多，我刚才看到是保安打电话把你叫过来的，估计你们家肯定比较正规，所以打算找你办理。但保安介绍业务是不是要提成呀？你们的价格比别人家贵吧？”对于记者的疑问，该工作人员警惕地看了记者一眼，递给记者一张名片，随后对记者说：“团签就是５０块，其他的订酒店、买景点门票啥的你可以对比，我们肯定不比其他旅行社贵。保安给我们介绍业务，是和我们关系好，而且我们旅行社的信誉和服务也好，保安才会介绍，你就放心吧。”